Официально-деловой стиль: пишем без канцелярита
В официально-деловом стиле избегайте безличных форм «поступало/поступали». Пишите кратко, конкретно и от исполнителя: «Получено 12 обращений», «Направляю справку». Структурируйте текст: цель, факты, действие, сроки. Заменяйте штампы живыми глаголами, проверяйте реквизиты и даты, оставляйте только важное.
Структура заявления и служебной записки в официально-деловом стиле
Заявление: что обязательно указать в официально-деловом стиле
- Шапка: должность и ФИО адресата; организация; от кого (ФИО, контакты).
- Заголовок: «Заявление» без лишних слов.
- Суть: что просите и почему. Один абзац — одна мысль. Конкретные даты и номера.
- Приложения: перечень с количеством листов и копий.
- Подпись, расшифровка, дата; при необходимости — согласования (виза, резолюция).
Служебная записка: логика делового решения
- Тема: коротко — «О закупке ПО», «Об обучении сотрудников».
- Ввод: контекст и цель (не историю вопроса на страницу).
- Факты и анализ: цифры, ссылки на нормативы, риски и варианты.
- Предложение: что сделать, кто ответственный, срок, ресурс.
- Приложения: расчеты, письма, выписки.
Не пишите: «В адрес организации поступало множество обращений». Пишите: «С 01.06 по 30.06 получено 37 обращений по работе сервиса».
Перевод канцелярита на человеческий язык
- Было: «В отдел поступало/поступали заявки от граждан». Стало: «От граждан получены 24 заявки» или «Мы получили 24 заявки» (если допустим актив).
- Было: «Список лиц, поступившими в вуз». Стало: «Список зачисленных» или «Список поступивших» (согласование форм и простота).
- Было: «В случае если поступаешь в магистратуру при высшими учебными заведениями…». Стало: «Если поступаешь в магистратуру в вуз…» (исправить форму «высшими» → «в высшее учебное заведение» или просто «в вуз»).
- Было: «Направление на обучение выдано». Стало: «Выдаем направление на обучение Иванову И.И. на курс … с … по …».
- Было: «Работа в России целевое трудоустройство обеспечивается». Стало: «По целевому направлению гарантировано трудоустройство в России: работодатель — …, должность — …, срок — …».
Правило: выбирайте подлежащее и сильный глагол. Безличное «поступало» размывает ответственность и время; «получили/получено/направляю» уточняет действие.
Частые штампы и как их заменить в официально-деловом стиле
| Штамп | Лучше так | Почему |
| В адрес организации поступало/поступали | Получено (количество) (чего) | Четко: сколько и чего |
| Настоящим направляем | Направляю/направляем (что) (кому) | Живой глагол, меньше слов |
| В целях недопущения | Чтобы не допустить/чтобы избежать | Проще и короче |
| В связи с поступившими обращениями | Из-за (количество) обращений | Причина + факт |
| Имеет место быть | Есть/происходит | Убираем тавтологию |
| По вышеуказанному вопросу | По этому вопросу/по вопросу … | Без лишних указателей |
| В кратчайшие сроки | До (дата) / в течение (срок) | Конкретика вместо расплывчатости |
| Прошу вас оказать содействие | Прошу (что сделать) | Действие вместо абстракции |
| Направление на обучение прилагается | Прилагаю направление на обучение | Кто делает действие |
| По работе в России целевое | По целевому трудоустройству в России | Нормальная сочетаемость |
Шаблоны: поступление, направление, справки в официально-деловом стиле
Заявление о поступлении (в вуз/на курс) в официально-деловом стиле
Адресат: Ректор [вуз], [ФИО]; от [ФИО, контакты]. Заголовок: Заявление. Текст: Прошу зачислить меня на программу [название], форма обучения [очная/заочная], на основании [ЕГЭ/вступительных испытаний]. Приложения: копии паспорта, диплома о высшем/среднем образовании, согласие на обработку данных. Подпись, дата.
Служебная записка о направлении на обучение в официально-деловом стиле
Тема: О направлении [ФИО] на обучение. Текст: Для закрытия компетенции [какой] прошу направить [ФИО, должность] на курс [название] с [дата] по [дата]. Стоимость — [сумма], источник — [бюджет/ДП]. Ожидаемый результат: [какой]. Ответственный: [кто]. Приложение: программа курса, коммерческое предложение.
Справка о работе по целевому направлению в официально-деловом стиле
Заголовок: Справка. Текст: Подтверждаем, что [ФИО] трудоустроен(а) по целевому направлению в России в организации [название] на должности [должность] с [дата]. Основание: договор № [номер] от [дата]. Подпись, должность, печать (при необходимости).
Подсказка: если сомневаетесь между «поступал», «поступало», «поступали» — меняйте на «получен/получено/получены» с четким подлежащим: «получены заявки», «получено письмо», «получен ответ».
Правки, реквизиты, проверка фактов в официально-деловом стиле
Редактируем текст в официально-деловом стиле
- Сократите вводные: вместо «настоящим сообщаем» — «сообщаем/сообщаю».
- Уберите дубли: не повторяйте даты и номера, если они есть в шапке/теме.
- Ставьте активного исполнителя: «отдел закупок подготовил отчет», а не «отчет подготовлен» — если важен автор и ответственность.
- Держите один смысловой блок в одном абзаце, 3–5 строк.
Проверяем реквизиты в официально-деловом стиле
- Адресат: должность, ФИО в правильном падеже.
- Исходящий/входящий номер, дата, тема.
- Приложения: перечень, количество листов, копий.
- Контакты исполнителя: телефон, почта.
- Согласования: визы заинтересованных подразделений.
Факт-чекинг перед отправкой в официально-деловом стиле
- Цифры: совпадают в тексте и приложениях.
- Ссылки на нормы: актуальная редакция, точные пункты.
- Имена/названия: без ошибок, единая транслитерация при необходимости.
- Сроки и ответственные: реальны и согласованы.
- Формулировки: без двусмысленностей, «поступало» заменено на конкретику.
Итог: официально-деловой стиль не равен канцеляриту. Чем четче субъект и действие («получили», «направляю», «прошу»), тем быстрее читатель поймет задачу и примет решение — в вузе, в офисе и при работе с целевым направлением и справками.
Вопросы
Как заменить безличное «поступало» в отчетах?
Уточните субъект и объект: «В отдел поддержки с 01.07 по 31.07 получено 112 обращений» или «Мы получили 112 обращений за июль».
Что писать: «поступившими» или «поступивших»?
В заголовках и перечнях корректно: «Список поступивших». Форма «поступившими» употребляется в творительном падеже и обычно не нужна в заголовке.
Как корректно оформить «направление на обучение»?
В тексте: «Направляю (ФИО) на обучение (название курса) с (дата) по (дата). Приложение: программа, смета». Укажите основание и ответственного.
Допустим ли канцеляризм «настоящим сообщаем»?
Лучше короче: «Сообщаем». Смысл не теряется, текст быстрее читается.
Как писать про целевое трудоустройство в России?
Конкретизируйте: «По целевому направлению гарантировано трудоустройство в России: работодатель — …, должность — …, срок — …». Избегайте оборотов «работа в России целевое».